Pozyskano dofinansowanie z PFRON-u w ramach Programu wyrównywania różnic między regionami III na likwidację barier w zakresie umożliwienia osobom niepełnosprawnym poruszania się i komunikowania w budynku Urzędu Miejskiego w Ząbkowicach Śląskich.
Zakupiono plan tyflograficzny i oznakowania dla niewidomych w Braille’u niezbędny dla osób niewidzących do szybkiego zapoznania z otoczeniem. Plany pozwalają na sprawną orientację w terenie, zawierają potrzebne użytkownikom informację i ostrzeżenia przed niebezpiecznymi elementami. Dotykowa mapa adaptuje rzeczywisty obraz przestrzeni przez użycie wypukłego druku. Sam plan nie zawsze jednak wystarcza w dotarciu do celu.
Przy użyciu listew i pasów ostrzegawczych oznaczono drogę, którą można bezpiecznie podążać. Dzięki nim oraz pinezkom stworzono punkty orientacyjne i ostrzegające pola uwagi. Na poręczach zamontowano nakładki kierunkowe w systemie Braille’a informujące na którym piętrze znajduje się osoba. Poza tym zakupiono dwie pętle indukcyjne dla osób słabosłyszących do Biura Obsługi Interesanta oraz sali konferencyjnej. Na parterze i I piętrze zamontowano tabliczki z nazwami wydziałów w alfabecie Braille’a z piktogramem i czarno drukiem oraz znacznikami NFC przed drzwiami biur i toalet. Kontrastowe i antypoślizgowe skrajne stopnie schodów oraz ostrzegawcze taśmy na szklane drzwi zapewniają nasze bezpieczeństwo.