Urząd Miejski w Ząbkowicach Śląskich został ponownie poddany audytowi, który potwierdził właściwe funkcjonowanie wdrożonego w życie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą międzynarodową ISO 9001:2008, szczególnie w zakresie obsługi klientów.
Podkreślono fachowość, przejrzystość działań i ciągłe doskonalenie poziomu usług świadczonych na rzecz klientów Urzędu Miejskiego w Ząbkowicach Śląskich. Tym samym certyfikat ISO został odnowiony na kolejne trzy lata.
„Cieszę się, że audyt zakończył się pomyślnie i w dalszym ciągu możemy legitymować się certyfikatem jakości ISO. Odnowienie tego certyfikatu pokazuje, że Urząd pracuje dobrze i wciąż chce się rozwijać, doskonalić, aby świadczyć jeszcze lepsze usługi mieszkańcom. To również prestiż dla Gminy Ząbkowice Śląskie oraz duży atut w pozyskiwaniu środków finansowych z funduszy unijnych.” – mówi burmistrz Marcin Orzeszek.