20 tzw. „hotspotów”, czyli obszarów, gdzie dostęp do sieci internetowej jest bezpłatny, powstało w Polanicy-Zdroju.
Utworzenie sieci publicznych punktów dostępu do internetu stało się możliwe w ramach projektu „WiFi4EU w gminie Polanica-Zdrój” finansowanego przez Europejską Agencję Wykonawczą ds. Zdrowia i Cyfryzacji HADEA. 20 polanickich hotspotów obejmuje zasięgiem obszar całego Parku Zdrojowego, Deptaka oraz rejon ulic: Tadeusza Kościuszki, Wojska Polskiego, Warszawskiej, Jarosława Dąbrowskiego.
Na uruchomienie bezpłatnego dostępu internetu bezprzewodowego w miejscach publicznych samorząd Polanicy-Zdrój pozyskał 60 tys. zł. w ramach Programu Operacyjnego „Polska Cyfrowa na lata 2014-2020″. To oznaczało sfinansowanie zakupu sprzętu i jego instalacji, zaś do zadań gminy należy pokrycie kosztów internetu oraz utrzymanie sprzętu w dobrym stanie przez co najmniej 3 lata.
Kuracjusze i turyści, ale też mieszkańcy miasta, zyskają możliwość bezpłatnego komunikowania się ze swoimi bliskimi lub dostęp do informacji turystycznej czy usług dostępnych w kurorcie świadczonych przez podmioty sanatoryjne czy pobytowe.