Po kilkunastomiesięcznej przerwie Zakład Ubezpieczeń Społecznych wraca do swojej stałej siedziby przy ulicy Generała Władysława Andersa 6A. Pierwsi klienci będą obsługiwaniu od poniedziałku 21 listopada 2022 r.
Zmodernizowany budynek jest energooszczędny. Został ocieplony, wymieniono w nim okna oraz zamontowano energooszczędne oświetlenie typu LED. Całkowity koszt rozbudowy inspektoratu ZUS w Dzierżoniowie wyniósł 11,5 mln zł. Ponad 200-metrowa sala spełnia wszystkie nowoczesne standardy obiektów użyteczności publicznej. Są w niej wygodne miejsca dla czekających w kolejce oraz przestronna toaleta. Wejście do sali, przed którą jest miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych pozbawione jest barier architektonicznych. Drzwi wejściowe otwierają się automatycznie, dzięki czemu osoby na wózkach nie mają najmniejszego problemu z wejściem do środka. Cały obiekt jest monitorowany a przeszklenia oklejone, aby by osoby niedowidzące mogły bezpiecznie poruszać na terenie inspektoratu.
Budynek został nie tylko gruntownie wyremontowany, ale także rozbudowany o całe 320 metrów kwadratowych. W nowej części przygotowaliśmy nowoczesną, klimatyzowaną, wygodną salę obsługi klientów. W tej sali nasi klienci będą załatwiali wszystkie swoje sprawy bez konieczności przemieszczania się między pomieszczeniami. Planujemy także zorganizowanie miejsca do przewijania najmłodszych gości i kącika zabaw dla nieco starszych, towarzyszących rodzicom maluchów. Dla osób niedosłyszących zamontowaliśmy pętlę indukcyjna, czyli system wspomagania słuchu, który umożliwia odbiór czystego i wyraźnego dźwięku poprzez cewkę telefoniczną, w którą wyposażony jest niemal każdy aparat słuchowy. A dla osób niedowidzących czytane za pomocą zmysłu dotyku tyflomapy oraz oznakowanie w języku Braille’a – relacjonuje rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku Iwona Kowalska-Matis.
Przenosiny z obecnej siedziby przy ul. Pocztowej do nowej przy ul. Generała Władysława Andersa to duże przedsięwzięcie logistyczne i z tego powodu obecna sala obsługi klientów w piątek 18 listopada 2022 będzie nieczynna.
Na ten dzień ZUS zapewnia swoim klientom alternatywne formy kontaktu z ZUS:
- e-WIZYTA – możliwość umówienia się na rozmowę z doradcą ZUS przez Internet,
- Platforma Usług Elektronicznych – kontakt z ZUS dla wszystkich klientów, którzy mają konto PUE,
- Centrum Obsługi Telefonicznej: 225601600 – konsultanci COT są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach: 7:00 – 18:00,
- Skrzynka na dokumenty dostępna w dotychczasowej lokalizacji przy ul. Pocztowej 3, do której będzie można przekazać pismo, dokumenty i formularze bez kontaktu
z pracownikami ZUS.
Ponadto najbliższe Dzierżoniowa placówki ZUS znajdują się w:
- Świdnicy – ul. Saperów 29,
- Ząbkowicach Śląskich – Osiedle XX-lecia 52.
Od 21 listopada 2022 sala obsługi klientów w pierwotnej lokalizacji – przy ulicy Andresa 6A będzie otwarta w poniedziałki w godzinach 8:00 – 17: 00, od wtorku do piątku w godzinach 8:00 – 15:00. Dla klientów ZUS dostępni będą doradcy do spraw emerytalno-rentowych, spraw zasiłkowych oraz dla firm i osób pracujących.
Komentowane 1