Po kilkunastomiesięcznej przerwie Zakład Ubezpieczeń Społecznych wrócił do swojej stałej siedziby przy ul. Generała Władysława Andersa 6A w Dzierżoniowie. Mieszkańcy są przyjmowani w nowoczesnym i w pełni przystosowanym do obsługi osób z niepełnosprawnościami miejscu. To jedna z najnowocześniejszych sal obsługi klientów ZUS w Polsce.
Cały budynek powiększył się aż o 320 mkw. I to właśnie w tej dobudowanej części jest zlokalizowana przestronna i klimatyzowana sala obsługi klientów. Sala o ponad 200-metrowej powierzchni spełnia nowoczesne standardy obsługi klientów, co już sygnalizowaliśmy w naszym portalu. Całkowity koszt modernizacji i rozbudowy inspektoratu ZUS w Dzierżoniowie wyniósł 11,5 mln zł. Prace trwały 15 miesięcy.
Dla osób niedosłyszących zamontowano pętlę indukcyjną, czyli system wspomagania słuchu, który umożliwia odbiór czystego i wyraźnego dźwięku poprzez cewkę telefoniczną, w którą wyposażony jest niemal każdy aparat słuchowy. Informacje dla osób niedowidzących są dostępne za pomocą zmysłu dotyku tyflomapy oraz oznakowanie w języku Braille’a. Są wygodne miejsca dla czekających w kolejce oraz przestronna toaleta. Wejście do sali, przed którą jest miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych, zbudowane zostało bez barier architektonicznych. Drzwi wejściowe otwierają się automatycznie, dzięki czemu osoby na wózkach inwalidzkich lub z innymi ograniczeniami ruchowymi nie mają najmniejszego problemu z wejściem do środka. Cały obiekt jest monitorowany a przeszklenia są oklejone, aby osoby niedowidzące mogły bezpiecznie poruszać. Zmodernizowany budynek jest energooszczędny – został ocieplony, wymieniono w nim okna oraz zamontowano energooszczędne oświetlenie typu LED.
- To jest inwestycja wyjątkowa w skali działania ZUS na obszarze całego kraju. Nieczęsto w przeszłości zdarzało się, że dochodziło do kompleksowej modernizacji całego budynku, nie tylko sali obsługi klientów lub konkretnych skrzydeł. Inwestujemy mocno w nowe technologie, mamy mZUS, mamy nowoczesne sale obsługi klientów. Stawiamy mocno na rozwiązania online, ale nie rezygnujemy z tradycyjnej obsługi naszych klientów – mówił podczas dzisiejszej uroczystości otwarcia siedziby w Dzierżoniowie członek zarządu Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Mariusz Jedynak.
- Myśląc o pracownikach inspektoratu staraliśmy się maksymalnie poprawić ich warunki pracy. W tym celu zamontowane zostały m.in. systemy rekuperacji i klimatyzacji pomieszczeń czy też nowe regały przejezdne w magazynie akt. Dzięki tej inwestycji usługi będą świadczone naszym klientom w najwyższym możliwym standardzie – dodaje dyrektor oddziału ZUS w Wałbrzychu Beata Dyko.
