27 usług elektronicznych na rzecz mieszkańców świadczy już urząd miejski w Dzierżoniowie. To efekt wdrożenia projektu o nazwie „Nowoczesny e-urząd w Dzierżoniowie”.
Uruchomienie pełnej, elektronicznej obsługi klienta poprzedzone zostało modernizacją istniejących w urzędzie sieci i konieczną budową sieci LAN, zapewniającej bezpieczeństwo i szybkość transmisji danych. W ramach w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Dolnośląskiego 2014-2020 przy dofinansowaniu w kwocie 2,5 mln zł zakupiono sprzęt i oprogramowanie. Przeprowadzono integrację systemów dziedzinowych, systemów informacji przestrzennej z systemem ePUAP oraz innych dostarczonych systemów informatycznych.
Teraz cyfrowa komunikacja z mieszkańcami i elektroniczne załatwienie wszystkich najważniejszych urzędowych spraw obejmuje m.in. podatki i opłaty związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej. Można z nich skorzystać bez przychodzenia do magistratu, a więc w dogodnej porze i bez konieczności bezpośredniego kontaktu z urzędnikami. Urząd Miejski w Dzierżoniowie świadczy usługi podzielone na trzy sektory: e-płatności, e-dokumenty (wnioski, zaświadczenia) oraz inne e-usługi.
E-Płatności:
-
opłaty za użytkowanie wieczyste
-
podatek rolny od osób fizycznych
-
podatek rolny osób prawnych
-
podatek od nieruchomości osób fizycznych
-
podatek od nieruchomości osoby prawne
-
podatek od środków transportu
-
opłaty za zezwolenie na sprzedaż alkoholu
E-Płatności umożliwiają przeglądanie oraz dokonywanie opłat za zobowiązania, np. z tytułu opłaty za zezwolenia na sprzedaż alkoholu czy z tytułu podatków. Niezbędne do tego jest posiadanie profilu zaufanego.
E-Dokumenty:
-
e-zaświadczenie księgowość
-
wniosek o wydanie wypisu i wyrysu z MPZP
-
wniosek o wydanie wypisu i wyrysu ze studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego
-
wniosek o wydanie zaświadczenia o przeznaczeniu działki w obowiązującym MPZP
-
wniosek o wydanie zaświadczenia o przeznaczeniu działki w obowiązującym studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego
-
zgłaszanie wniosków do projektu budżetu
-
informacja o zamówieniach publicznych i monitorowanie wybranych zamówień
-
informacja o planie zadań inwestycyjnych i monitorowanie realizacji wybranych zadań
-
zgłaszanie wniosków o informację publiczną z rejestru zawartych umów
-
zgłaszanie wniosków o udzielenie dotacji z budżetu JST
-
zgłaszanie wniosku o informację publiczną – rejestr udzielonych dotacji
E-Usługi:
-
e-Dziennik
-
e-Powiadomienia
-
e-Obsługa rady
-
e-Platforma Projektowa
-
e-Mapa zagrożeń
-
e-Usterka
-
e-Konsultacje społeczne
-
e-Zarządzanie obsługą klientów
Wszystkie wymienione e-usługi umożliwiają złożenie wspomnianych wniosków i uzyskanie odpowiedzi drogą elektroniczną za pośrednictwem nowego systemu informatycznego wdrożonego przez urząd. Odpowiednio opracowany formularz wniosku o wydanie zaświadczenia wraz z możliwością dokonania opłaty osadzony na platformie ePUAP umożliwia podpisanie go za pomocą profilu zaufanego lub podpisu elektronicznego.
Co ważne, w ramach nowego systemu mieszkańcy Dzierżoniowa oraz wszyscy klienci urzędu będą mogli skorzystać z usługi e-powiadomienia. Proces powiadamiania będzie realizowany poprzez wysyłkę wiadomości e-mail, SMS. Osoba zarejestrowana i spełniająca kryteria grupy docelowej za pomocą e-Powiadomień otrzyma indywidualną informację związaną z podatkami i opłatami lokalnymi osób fizycznych, podatkami i opłatami lokalnymi osób prawnych, podatkiem od środków transportowych dla osób fizycznych i prawnych. Informacja będzie dotyczyła zbliżających się terminów płatności, zaległości podatkowych, terminów dostarczenia deklaracji lub informacji podatkowej.
Użytkownicy e-usług będą też mieli możliwość wzięcia udziału w konsultacjach społecznych, zgłosić usterkę czy zarezerwować wizytę w konkretnym wydziale urzędu miasta. W projekcie uwzględniono również zakres dotyczący budżetowania oraz konsultacji społecznych.
Dzierżoniowski magistrat zapewnia o pełnym bezpieczeństwie komunikacji, informacji oraz danych. Informacje na potrzeby świadczenia e-Usług zostaną udostępnione tylko osobom uwierzytelnionym za pośrednictwem platformy ePUAP.
Poprzez: dzierzoniow.pl
